金澳兰提供畅通的咨询渠道为客户提供设备和技术咨询。您可以拨打服务热线、官网或者关注金澳兰微信公众号。

根据客户的加工需求，推荐合理机型和配置。

根据需求分析，提供纸质及电子档方案书，附带设备配置方案、性能参数和专业报价单。

根据客户加工材料类型和要求提供免费打样及样品邮寄服务。

制定专业销售工程师与您进一步沟通合作方式和条款。

增加客户信息透明度，金澳兰协助客户对市场相关机型优劣势进行需对照。

金澳兰客户可以持金澳兰提供的优惠券享有对应的服务政策，包括但不限于配件券、抵扣券、推荐客户奖励等。

合约签订之后，金澳兰售后工程师携《安装指导书》、《地基图》至客户现场做交付工作。

金澳兰对装配中的设备定期给客户发一次进度通报，通知客户及时验收。

设备交付后，客户可以选择就近或者至金澳兰总部参加操作培训。

金澳兰为客户提供终身设备维修和系统升级服务，服务响应时间不超过6小时。

金澳兰售后服务团队将按月、季度、年度定期回访客户设备使用情况。客户也可以拨打金澳兰服务热线定时反馈意见和建议。