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φ10mm~φ180mm
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T200系列
φ15mm~φ260mm
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B系列标准款
T400系列
φ30mm~φ400mm
C系列超大口径款
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智能化车间解决方案
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咨询服务
金澳兰提供畅通的咨询渠道为客户提供设备和技术咨询。您可以拨打服务热线、官网或者关注金澳兰微信公众号。
需求分析
根据客户的加工需求,推荐合理机型和配置。
技术方案
根据需求分析,提供纸质及电子档方案书,附带设备配置方案、性能参数和专业报价单。
演示打样
根据客户加工材料类型和要求提供免费打样及样品邮寄服务。
售中服务
商务洽谈
制定专业销售工程师与您进一步沟通合作方式和条款。
协助选机
增加客户信息透明度,金澳兰协助客户对市场相关机型优劣势进行需对照。
优惠政策
金澳兰客户可以持金澳兰提供的优惠券享有对应的服务政策,包括但不限于配件券、抵扣券、推荐客户奖励等。
售后服务
前期勘测
合约签订之后,金澳兰售后工程师携《安装指导书》、《地基图》至客户现场做交付工作。
进度通报
金澳兰对装配中的设备定期给客户发一次进度通报,通知客户及时验收。
交机培训
设备交付后,客户可以选择就近或者至金澳兰总部参加操作培训。
维修检查
金澳兰为客户提供终身设备维修和系统升级服务,服务响应时间不超过6小时。
定期回访
金澳兰售后服务团队将按月、季度、年度定期回访客户设备使用情况。客户也可以拨打金澳兰服务热线定时反馈意见和建议。
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